Telefon LokamoAI dla pizzerii Piątek, 19:00, telefon dzwoni. Asystent przyjmuje zamówienie.
Telefon LokamoAI to asystent głosowy dla pizzerii, który odbiera zamówienia telefoniczne w godzinach otwarcia. Dopytuje o rozmiar, ciasto i sos, gdy pizza ich wymaga, sprawdza adres w strefach dostawy, podaje kwotę i godzinę, a zamówienie wysyła do kasy i na ekran kuchni.
Od 349 zł netto miesięcznie 500 minut w cenie Bez umowy na czas określony
Poglądowa animacja: gość dzwoni do pizzerii i zamawia Diavolę i Capricciosę z dostawą na Kwiatową 7. Asystent LokamoAI czyta podsumowanie z kwotą 94 zł i godziną dostawy, a zamówienie pojawia się w kasie lokalu.
Zamówienie pizzy
Telefon dzwoni wtedy, gdy nikt nie ma wolnych rąk.
W pizzerii telefony przychodzą w tych samych godzinach, w których ktoś stoi przy piecu, a kierowca jest w trasie. Asystent odbiera każde połączenie w godzinach otwarcia, a w planie Lokal do trzech naraz.
-
01
Rozmiar, ciasto, sos
Gdy pizza w Twojej karcie ma obowiązkowe opcje, asystent o nie dopyta przed zapisem. W rozmowie testowej: „cienkie 26 czy 32 centymetry?”, a potem sos bazowy.
-
02
Adres w strefie
Sprawdza adres w strefach dostawy ustawionych w Lokamo, dolicza opłatę i pilnuje minimalnej kwoty. Gdy adres jest niejasny, dopytuje o ulicę i miejscowość.
-
03
Kwota, godzina, kasa
Czyta podsumowanie z cenami z karty i godziną liczoną z godzin lokalu. Zapisuje dopiero po „tak” gościa i wysyła zamówienie z numerem do kasy.
Co jeszcze
Rzeczy, które w pizzerii robią różnicę.
Asystent korzysta z tej samej karty i tych samych ustawień co zamówienia online Lokamo, więc nie uczysz go niczego osobno.
Gdy imię się zgadza, proponuje powtórzenie ostatniego zamówienia i ostatni adres.
Danie oznaczone w panelu jako niedostępne nie trafi do zamówienia, asystent zaproponuje coś innego.
Gdy włączysz płatności online, gość płaci przez Przelewy24, a kuchnia dostaje opłacone zamówienie.
Spóźnienie albo pomyłkę w zamówieniu asystent przełącza na numer obsługi, który wpiszesz w panelu.
Czego asystent nie zrobi. Pizzy pół na pół asystent dziś nie zapisze jako jednej pozycji. Nie przyjmuje numerów kart płatniczych i nie odbiera poza godzinami otwarcia: wtedy gość słyszy sygnał zajętości albo krótki komunikat, zależnie od ustawień.
Cena
Płacisz za minuty, nie za zamówienia.
Typowe zamówienie pizzy przez telefon trwa około dwóch minut, więc 500 minut planu Start wystarcza na około 250 takich rozmów. Plan Start kosztuje 349 zł netto miesięcznie z 500 minutami, plan Lokal 849 zł netto z 1200 minutami i trzema rozmowami naraz. Cennik Telefonu LokamoAI · policz swoje liczby.
- PrzykładyPrzykładowe rozmowyDwie prawdziwe rozmowy testowe z lokalem demo, słowo w słowo.
- NarzędzieKalkulator utraconych zamówieńIle zamówień i złotych przepada przy nieodebranych telefonach.
- FunkcjaZamówienia z dostawą przez telefonAdres sprawdzony w strefie, opłata, minimum i godzina dostawy.
- PoradnikIle kosztuje voicebot dla restauracjiModele rozliczeń, co wchodzi w cenę i przykład kosztu jednego zamówienia.
Pytania pizzerii
Nie ma tu Twojego pytania? Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.
Czy asystent wymówi nazwy pizz z mojej karty?
Tak, czyta je z Twojej karty w Lokamo, tak jak gość widzi je w zamówieniach online. Nazwy włoskie, na przykład Capricciosa czy Diavola, wymawia tak, jak mówi się je w polskiej pizzerii.
Czy przyjmie pizzę pół na pół?
Dziś nie jako jedną pozycję. Może przyjąć dwie pizze albo przełączyć gościa na numer obsługi.
Jak asystent liczy godzinę dostawy?
Z godzin otwarcia i czasu przygotowania ustawionego w Lokamo. Godzinę mówi w podsumowaniu, zanim gość potwierdzi zamówienie.
Do jakich kas trafiają zamówienia?
Do tych samych co zamówienia online w Lokamo: GoPOS, Dotykačka, Fodimi, Syrve i POSbistro, a bez kasy na ekran kuchni i do panelu.
Czy gość wie, że rozmawia z AI?
Tak. Asystent mówi to w powitaniu, zanim gość cokolwiek zamówi. Powitanie zmienisz w panelu, ale informacji o AI nie da się z niego usunąć.
Czy muszę zmienić numer lokalu?
Nie. Numer asystenta jest w cenie planu, a numer, który znają goście, przekierowujesz na niego u swojego operatora. Możesz też podać nowy numer tylko do zamówień.
Piątek o 19 bez telefonu przy uchu. Asystent odbiera, piec pracuje.
Pokażemy rozmowę na Twojej karcie i ustawimy przekierowanie numeru razem z Tobą.