Telefon LokamoAI dla pizzerii Piątek, 19:00, telefon dzwoni. Asystent przyjmuje zamówienie.

Telefon LokamoAI to asystent głosowy dla pizzerii, który odbiera zamówienia telefoniczne w godzinach otwarcia. Dopytuje o rozmiar, ciasto i sos, gdy pizza ich wymaga, sprawdza adres w strefach dostawy, podaje kwotę i godzinę, a zamówienie wysyła do kasy i na ekran kuchni.

Od 349 zł netto miesięcznie 500 minut w cenie Bez umowy na czas określony

Poglądowa animacja: gość dzwoni do pizzerii i zamawia Diavolę i Capricciosę z dostawą na Kwiatową 7. Asystent LokamoAI czyta podsumowanie z kwotą 94 zł i godziną dostawy, a zamówienie pojawia się w kasie lokalu.

Zamówienie pizzy

Telefon dzwoni wtedy, gdy nikt nie ma wolnych rąk.

W pizzerii telefony przychodzą w tych samych godzinach, w których ktoś stoi przy piecu, a kierowca jest w trasie. Asystent odbiera każde połączenie w godzinach otwarcia, a w planie Lokal do trzech naraz.

  1. 01

    Rozmiar, ciasto, sos

    Gdy pizza w Twojej karcie ma obowiązkowe opcje, asystent o nie dopyta przed zapisem. W rozmowie testowej: „cienkie 26 czy 32 centymetry?”, a potem sos bazowy.

  2. 02

    Adres w strefie

    Sprawdza adres w strefach dostawy ustawionych w Lokamo, dolicza opłatę i pilnuje minimalnej kwoty. Gdy adres jest niejasny, dopytuje o ulicę i miejscowość.

  3. 03

    Kwota, godzina, kasa

    Czyta podsumowanie z cenami z karty i godziną liczoną z godzin lokalu. Zapisuje dopiero po „tak” gościa i wysyła zamówienie z numerem do kasy.

Co jeszcze

Rzeczy, które w pizzerii robią różnicę.

Asystent korzysta z tej samej karty i tych samych ustawień co zamówienia online Lokamo, więc nie uczysz go niczego osobno.

Stali goście

Gdy imię się zgadza, proponuje powtórzenie ostatniego zamówienia i ostatni adres.

Braki w karcie

Danie oznaczone w panelu jako niedostępne nie trafi do zamówienia, asystent zaproponuje coś innego.

Płatność linkiem w SMS

Gdy włączysz płatności online, gość płaci przez Przelewy24, a kuchnia dostaje opłacone zamówienie.

Reklamacja do człowieka

Spóźnienie albo pomyłkę w zamówieniu asystent przełącza na numer obsługi, który wpiszesz w panelu.

Czego asystent nie zrobi. Pizzy pół na pół asystent dziś nie zapisze jako jednej pozycji. Nie przyjmuje numerów kart płatniczych i nie odbiera poza godzinami otwarcia: wtedy gość słyszy sygnał zajętości albo krótki komunikat, zależnie od ustawień.

Cena

Płacisz za minuty, nie za zamówienia.

Typowe zamówienie pizzy przez telefon trwa około dwóch minut, więc 500 minut planu Start wystarcza na około 250 takich rozmów. Plan Start kosztuje 349 zł netto miesięcznie z 500 minutami, plan Lokal 849 zł netto z 1200 minutami i trzema rozmowami naraz. Cennik Telefonu LokamoAI · policz swoje liczby.

Pytania pizzerii

Nie ma tu Twojego pytania? Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.

Czy asystent wymówi nazwy pizz z mojej karty?

Tak, czyta je z Twojej karty w Lokamo, tak jak gość widzi je w zamówieniach online. Nazwy włoskie, na przykład Capricciosa czy Diavola, wymawia tak, jak mówi się je w polskiej pizzerii.

Czy przyjmie pizzę pół na pół?

Dziś nie jako jedną pozycję. Może przyjąć dwie pizze albo przełączyć gościa na numer obsługi.

Jak asystent liczy godzinę dostawy?

Z godzin otwarcia i czasu przygotowania ustawionego w Lokamo. Godzinę mówi w podsumowaniu, zanim gość potwierdzi zamówienie.

Do jakich kas trafiają zamówienia?

Do tych samych co zamówienia online w Lokamo: GoPOS, Dotykačka, Fodimi, Syrve i POSbistro, a bez kasy na ekran kuchni i do panelu.

Czy gość wie, że rozmawia z AI?

Tak. Asystent mówi to w powitaniu, zanim gość cokolwiek zamówi. Powitanie zmienisz w panelu, ale informacji o AI nie da się z niego usunąć.

Czy muszę zmienić numer lokalu?

Nie. Numer asystenta jest w cenie planu, a numer, który znają goście, przekierowujesz na niego u swojego operatora. Możesz też podać nowy numer tylko do zamówień.

Piątek o 19 bez telefonu przy uchu. Asystent odbiera, piec pracuje.

Pokażemy rozmowę na Twojej karcie i ustawimy przekierowanie numeru razem z Tobą.