Darmowe narzędzie · Telefon
Kalkulator utraconych zamówień telefonicznych
Wpisz, ile telefonów dziennie odbiera Twój lokal i ile z nich przepada w szczycie. Kalkulator policzy, ile zamówień i złotych tracisz w miesiącu i ile kosztowałby asystent głosowy, który odbiera każde połączenie. Liczby wpisujesz sam: wiarygodnych polskich danych o nieodebranych telefonach w gastronomii nie ma.
W skrócie
Utracone zamówienia = telefony dziennie × dni otwarcia × odsetek nieodebranych × odsetek telefonów, które są zamówieniem. Przychód to utracone zamówienia razy średnia wartość, zysk to przychód razy Twoja marża. Koszt Telefonu LokamoAI liczymy z planu dobranego do liczby telefonów i z około dwóch minut na rozmowę.
Policz swoje liczby
To symulacja, nie obietnica: zakłada, że goście, którzy dziś się nie dodzwonią, zamówiliby tak samo jak ci, którzy się dodzwonili. Część z nich zadzwoni ponownie albo zamówi online.
Skąd wziąć liczby do kalkulatora
Telefony i nieodebrane. Najdokładniej z historii połączeń u operatora albo w telefonie lokalu: liczba połączeń przychodzących i nieodebranych z ostatnich czterech tygodni, podzielona przez dni otwarcia. Jeśli tego nie masz, policz przez tydzień kreski na kartce przy telefonie.
Telefony z zamówieniem. Nie każdy telefon to zamówienie. Część to pytania o godziny, rezerwacje i reklamacje. W badaniu firmy Maple na 1,2 mln połączeń do ponad tysiąca restauracji w USA zamówienia na wynos i z dostawą to tylko 12% połączeń, ale w pizzerii z dowozem udział zamówień jest zwykle dużo wyższy. Wpisz swój.
Ile przepada w szczycie. Ten sam raport Maple podaje 33% nieodebranych połączeń w godzinach szczytu w amerykańskich restauracjach. To dane dostawcy z rynku USA, nie z Polski, dlatego domyślnie wpisaliśmy ostrożniejsze 20%.
Źródło: Maple, The state of restaurant phone communication (dane XII 2023 do XI 2025, odczyt 8.10.2026).
Jak liczymy koszt Telefonu LokamoAI
Do 10 telefonów dziennie kalkulator dobiera plan Start (349 zł netto, 500 minut, kolejna minuta 0,69 zł), do 30 telefonów plan Lokal (849 zł netto, 1200 minut, kolejna minuta 0,59 zł), powyżej plan Sieć od 1999 zł netto. Minuty liczymy jako dwie na każde połączenie, bo tyle trwa typowe zamówienie przez telefon. Połączenia krótsze niż 15 sekund są bez opłaty, a minuty naliczamy co sekundę, więc realny koszt bywa niższy.
Asystent odbiera wszystkie połączenia, nie tylko te, które dziś przepadają. Dlatego minuty w kalkulatorze to wszystkie telefony, a zysk to tylko zamówienia, które dziś tracisz.
Częste pytania
Jak policzyć, ile zamówień tracę przez nieodebrane telefony?
Pomnóż liczbę telefonów dziennie przez dni otwarcia, odsetek nieodebranych i odsetek telefonów, które są zamówieniem. Wynik razy średnia wartość zamówienia to przychód, który przepada w miesiącu.
Czy są polskie dane o nieodebranych telefonach w restauracjach?
Nie znaleźliśmy wiarygodnych. Dostępne liczby pochodzą głównie od dostawców z USA, na przykład Maple podaje 33% nieodebranych połączeń w szczycie. Dlatego kalkulator bierze Twoje liczby.
Czy kalkulator zapisuje moje dane?
Nie. Wszystko liczy się w przeglądarce, nic nie wysyłamy.
Ile kosztuje asystent głosowy dla restauracji?
Telefon LokamoAI kosztuje od 349 zł netto miesięcznie z 500 minutami. Plan Lokal to 849 zł netto z 1200 minutami, plan Sieć od 1999 zł netto.