Poradnik · Opinie Google
Link do opinii Google: jak go znaleźć i wysłać gościom
Link do opinii Google skopiujesz ze swojego Profilu Firmy w Google: kliknij „Przeczytaj opinie”, potem „Uzyskaj więcej opinii” i „Kopiuj”. Gość, który go otworzy, od razu widzi formularz z gwiazdkami. Link nic nie kosztuje, a bez dostępu do profilu złożysz go z identyfikatora miejsca (Place ID).
W skrócie
Link do formularza opinii daje sam Google, za darmo. Na komputerze zaloguj się na konto, które zarządza wizytówką, otwórz Profil Firmy, wybierz „Przeczytaj opinie”, potem „Uzyskaj więcej opinii” i kliknij „Kopiuj”. W tym samym oknie pobierzesz też kod QR. Bez dostępu do profilu znajdziesz identyfikator miejsca (Place ID) w wyszukiwarce Google dla programistów i dopiszesz go do adresu formularza. Przed wysłaniem gościom zawsze otwórz link i sprawdź nazwę lokalu.
Jak skopiować link do opinii na komputerze
Najkrótsza droga prowadzi przez Profil Firmy w Google, czyli panel Twojej wizytówki. Potrzebujesz konta Google, które jest właścicielem albo menedżerem profilu lokalu.
- Zaloguj się w przeglądarce na konto Google, które zarządza wizytówką, i otwórz swój Profil Firmy. Najprościej wyszukać w Google nazwę lokalu albo wejść na business.google.com.
- W panelu profilu kliknij Przeczytaj opinie.
- Wybierz Uzyskaj więcej opinii. W części kont ten przycisk nazywa się Poproś o opinie.
- Kliknij Kopiuj. Link trafi do schowka, gotowy do wklejenia w wiadomość, na stronę albo do generatora kodu QR.
Tak wygląda gotowy linkKrótki adres zaczynający się od g.page/r/ i kończący na /review. W tym samym oknie Google pokazuje też kod QR: zapiszesz go, klikając obrazek prawym przyciskiem myszy.
Link do opinii na telefonie
Na telefonie Google pozwala wysłać prośbę o opinię, na przykład mailem, przez WhatsApp albo na Facebooku. Kodu QR tam jednak nie wygenerujesz: według pomocy Google kody QR do opinii powstają dziś tylko w przeglądarce na komputerze.
Jeśli pracujesz wyłącznie na telefonie, skopiuj link, a kod zrób w darmowym generatorze kodu QR do opinii Google. Działa w przeglądarce telefonu, bez zakładania konta.
Jak zrobić link do opinii bez dostępu do profilu
Czasem wizytówką zarządza agencja, poprzedni właściciel albo nikt. Link do formularza złożysz wtedy sam z identyfikatora miejsca, czyli Place ID, który Google nadaje każdemu miejscu na mapie.
- Otwórz stronę Place ID finder w dokumentacji Google.
- Wpisz nazwę lokalu i miasto, wybierz swój lokal z podpowiedzi i skopiuj identyfikator. Zwykle zaczyna się od liter ChIJ.
- Dopisz go na końcu adresu
https://search.google.com/local/writereview?placeid=, bez spacji. - Otwórz gotowy link i sprawdź, czy formularz pokazuje nazwę Twojego lokalu.
Odzyskaj też dostęp do profiluLink z Place ID działa, ale bez dostępu do wizytówki nie odpowiesz na opinie ani nie poprawisz godzin otwarcia. Dostęp odzyskasz, prosząc Google o przyznanie prawa własności do profilu.
Jak sprawdzić link przed wysłaniem
Otwórz link w oknie prywatnym przeglądarki albo na telefonie kogoś z zespołu. Dobry link od razu otwiera formularz z gwiazdkami i nazwą Twojego lokalu. Jeśli prowadzisz kilka lokali, każdy ma własny link, więc sprawdź nazwę przy każdym z nich.
Link nie ma daty ważności, ale sam adres może się kiedyś zmienić. Przed drukiem kodów i przed większą wysyłką otwórz go jeszcze raz.
Gotowe wiadomości z linkiem do opinii
Najwięcej opinii przychodzi krótko po wizycie, kiedy gość pamięta smak i obsługę. Wiadomość ma być krótka, osobista i mieć jeden link. W nawiasach wstaw nazwę lokalu i swój link.
SMS po odbiorze zamówienia. „Dziękujemy za zamówienie w [nazwa lokalu]! Jeśli masz chwilę, napisz nam kilka słów w Google: [link]. Każda opinia bardzo nam pomaga.”
E-mail po wizycie. Temat: „Jak było w [nazwa lokalu]?”. Treść: „Dzień dobry, dziękujemy za wizytę. Jeśli możesz, zostaw nam opinię w Google, zajmie to minutę: [link]. Czytamy każdą. Zespół [nazwa lokalu]”.
Wpis w mediach społecznościowych. „Byliście u nas w ten weekend? Dajcie znać w Google, jak smakowało: [link]”.
Bez nagród za opinięNie dopisuj rabatu, gratisu ani losowania za wystawienie oceny. Google uznaje to za fałszywe zaangażowanie i może usunąć takie opinie.
Co zrobić z linkiem dalej
Kod QR na stolik, rachunek i ladę. Z linku zrobisz kod w generatorze kodu QR do opinii Google: plik PNG albo SVG do drukarni, bez konta i bez opłat. Możesz też pobrać kod prosto z Profilu Firmy na komputerze.
Strona i maile. Wstaw link na stronę lokalu, do stopki maili z potwierdzeniem zamówienia i do opisu profilu w mediach społecznościowych.
Mierzenie. Link z Google nie powie Ci, ile osób go otworzyło ani skąd przyszły. Jeśli chcesz wiedzieć, który nośnik działa (stolik, rachunek, opakowanie), potrzebujesz osobnych kodów z licznikiem skanów, takich jak w module Opinie.
Ile nowych ocen potrzebujesz do wybranej średniej, policzysz w kalkulatorze opinii Google. Kiedy i jak prosić, żeby goście naprawdę pisali, opisujemy w poradniku Jak zdobyć więcej opinii w Google.
Czego Google zabrania przy prośbach o opinie
Zasady są krótkie. Nie płać za opinie i nie dawaj nic w zamian: rabat, gratis czy losowanie za wystawienie oceny Google traktuje jako fałszywe zaangażowanie i surowo tego zabrania. Opinii o własnym lokalu nie powinni też pisać właściciel ani pracownicy.
Wolno za to prosić gości o opinie, przypominać o nich i odpowiadać na każdą, także krytyczną. Jak odpowiedzieć na ostrą opinię, piszemy w poradniku Negatywna opinia w Google: usunąć czy odpowiedzieć.
Kroki i zasady opisujemy na podstawie pomocy Google dla Profilu Firmy i dokumentacji Google Maps Platform.
Częste pytania
Gdzie znajdę link do opinii Google?
W Profilu Firmy w Google. Kliknij „Przeczytaj opinie”, potem „Uzyskaj więcej opinii” i „Kopiuj”. Potrzebujesz konta Google, które zarządza wizytówką lokalu.
Czy mogę zrobić link do opinii bez dostępu do wizytówki?
Tak. Znajdź identyfikator miejsca w narzędziu Place ID finder od Google i dopisz go na końcu adresu https://search.google.com/local/writereview?placeid=. Potem otwórz gotowy link i sprawdź nazwę lokalu.
Czy link do opinii Google wygasa?
Nie ma daty ważności, ale sam adres może się kiedyś zmienić. Przed drukiem kodów i większą wysyłką otwórz link i sprawdź, czy prowadzi do właściwego lokalu.
Czy mogę dać gościom rabat za wystawienie opinii?
Nie. Google zabrania nagradzania opinii rabatem, gratisem czy losowaniem i traktuje to jako fałszywe zaangażowanie. Możesz za to prosić gości o opinie i przypominać o nich.
Zapytaj asystenta AI o ten poradnik
Wybierz pytanie i otwórz je w swoim czacie. Asystent przeczyta tę stronę i odpowie o Twoim lokalu.
ChatGPT
Claude