Ile kosztuje system zamówień online bez prowizji

Prowizja czy abonament: czym to się różni

Portal z jedzeniem, taki jak Pyszne, Uber Eats czy Glovo, pobiera procent od każdego zamówienia. W zamian przyprowadza gości, którzy Twojego lokalu wcześniej nie znali. Portale nie publikują stawek w otwartych cennikach, wysokość prowizji zależy od umowy.

Własny system zamówień działa odwrotnie: płacisz stały abonament i 0% prowizji od wartości zamówień, ale gości na stronę zamówień przyprowadzasz sam, z Map Google, z mediów społecznościowych i od stałych klientów. Dlatego wiele lokali nie wybiera jednego albo drugiego. Portal zostaje po nowych gości, a stali klienci zamawiają na własnej stronie lokalu.

Ceny systemów zamówień online w Polsce

W tabeli jest najtańszy plan z zamówieniami online u każdego dostawcy. Lokamo jest jednym z nich, dlatego przy każdej liczbie podajemy źródło, także tam, gdzie konkurencja wypada taniej.

Źródła: publiczne cenniki dostawców (lista pod artykułem). GoPOS, Foodyo, WMenu, UpMenu i Restomat podają ceny netto, Foodeliver i Lokamo brutto; drugą kolumnę przeliczyliśmy sami. Ceny mogą się zmienić, przed decyzją sprawdź aktualny cennik.

Warianty bez limitu zamówień. GoPOS GoOrder Unlimited kosztuje 349 zł netto (429,27 zł brutto), UpMenu bez limitu 499 zł netto (613,77 zł brutto). Foodeliver, Foodyo i Lokamo nie mają limitu zamówień już w najtańszym planie, a WMenu i Restomat nie podają limitu w cenniku.

Poza tabelą. GloriaFood daje darmowe zamówienia bez limitu, ale według własnej strony kończy działanie 30 kwietnia 2027. Restaumatic nie pobiera prowizji od zamówień, ale nie publikuje kwot abonamentu.

Gdzie Lokamo wypada najlepiej, a gdzie nie

Lokamo jest jednym z porównywanych dostawców, dlatego piszemy tylko to, co da się sprawdzić w cennikach, a w tej samej sekcji także to, w czym wypadamy gorzej.

Sala i wynos bez limitu zamówień. Spośród systemów w zestawieniu, które mają w cenniku i zamawianie przy stoliku, i zamówienia online na wynos, Lokamo ma najniższą cenę przy płatności miesięcznej.

GoPOS pomijamy w tym porównaniu: z cennika nie wynika jednoznacznie, czy zamawianie przy stoliku wchodzi w moduł GoOrder.

SMS-y do gości bez opłat za wiadomość. Lokamo wysyła SMS-y przez własną bramkę SMS lokalu, czyli telefon z Androidem i kartą SIM, więc za wiadomość płacisz tylko w abonamencie komórkowym. Gość dostaje SMS, gdy zamówienie zostanie przyjęte i gdy czeka na odbiór, a jego odpowiedź trafia do panelu. W cennikach innych: Restomat od 0,35 do 0,50 zł brutto za SMS, UpMenu SMS-y w module marketingowym za 39 zł netto miesięcznie i 0,08 zł netto za wiadomość, Foodeliver pakiety SMS-ów dokupowane osobno; WMenu, GoPOS i Foodyo nie wspominają o SMS-ach w cennikach. Więcej w poradniku Powiadomienia SMS dla restauracji.

Płatności bez pośrednika. Gość płaci przez Przelewy24 prosto na konto lokalu, a Lokamo nie bierze nic od płatności. Opłatę za transakcję pobiera tylko Przelewy24, według Twojej umowy. Dla porównania Foodyo podaje w cenniku 2% łącznie od płatności online.

Sala i wynos w jednym abonamencie. W planie Zamówienia jest Menu QR w 10 językach z importem karty ze zdjęcia, zamawianie i rachunek przy stoliku, zamówienia na wynos, ekran kuchni, integracja z kasą (GoPOS, Dotykačka, Fodimi, Syrve, POSbistro) i bramka SMS.

Czego Lokamo nie ma. Dostawy: Lokamo przyjmuje zamówienia na wynos z odbiorem osobistym o godzinie wybranej przez gościa, a WMenu i Foodyo mają w cenniku dowóz. Ruchu z portalu: Lokamo nie ma katalogu restauracji ani aplikacji dla gości, więc zamówienia przychodzą z Twojej strony, wizytówki Google i mediów społecznościowych. Programu lojalnościowego dziś w Lokamo nie kupisz.

Gdzie inni wypadają lepiej. Przy płatności z góry za rok WMenu PREMIUM kosztuje 146,37 zł brutto miesięcznie, czyli mniej niż Lokamo, i ma dowóz. WMenu daje też pierwszy miesiąc bez opłat, a Lokamo 14 dni testu.

Na co uważać poza ceną abonamentu

Netto czy brutto. Różnica to 23 procent. Abonament za 149 zł netto kosztuje lokal na rachunku 183,27 zł. Jeśli rozliczasz VAT, porównuj kwoty netto; jeśli nie, porównuj brutto.

Limit zamówień i dopłata. Tani pakiet z limitem wygląda dobrze, dopóki goście nie zaczną zamawiać. Przy 300 zamówieniach miesięcznie pakiet UpMenu na 75 zamówień kosztowałby 169 zł plus 225 dopłat po 6,70 zł, razem 1 676,50 zł netto. Przy takiej liczbie opłaca się już wariant bez limitu.

Płatności online. Gdy gość płaci kartą albo BLIK-iem, operator płatności zawsze pobiera opłatę od transakcji. Foodyo podaje w cenniku 2% łącznie od płatności online. W Lokamo płatności idą przez Przelewy24 na konto lokalu, a stawkę ustala Twoja umowa z Przelewy24. Przy płatności przy odbiorze tej opłaty nie ma.

SMS-y. Powiadomienia o zamówieniu (przyjęte, gotowe do odbioru, przypomnienie) to zwykle dwa, trzy SMS-y na każde zamówienie. Przy płatnej bramce to od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie, zależnie od liczby zamówień i ceny za wiadomość.

Dostawa. Nie każdy system obsługuje dowóz. WMenu PREMIUM i Foodyo mają go w cenniku, Lokamo przyjmuje dziś tylko zamówienia z odbiorem osobistym.

Drobne dopłaty i płatność roczna. Własna domena czy kolejny lokal bywają płatne osobno. Niższa cena w cenniku często dotyczy płatności z góry za rok, jak w WMenu, Foodyo i Foodeliver.

Ile zostaje u Ciebie: przykład z prowizją portalu

Przykład: 200 zamówień na wynos miesięcznie przy średnim koszyku 70 zł. Przy prowizji 15 procent oddajesz portalowi 2 100 zł w miesiącu. To przykładowa stawka, nie cennik konkretnego portalu: podstaw tę ze swojej umowy. Abonament Lokamo Zamówienia kosztuje 149 zł, więc przy tych liczbach zostaje u Ciebie 1 951 zł, przed opłatą za płatności online.

Licz tylko zamówienia, które i tak trafiłyby do Ciebie: od stałych gości, z Map Google i z mediów społecznościowych. Nowych gości z portalu własna strona nie zastąpi. Swoje liczby wpiszesz w kalkulatorze prowizji na stronie zamówień online.

Jak wybrać system dla swojego lokalu

Rozwozisz sam. Szukaj systemu z dowozem i strefami dostawy, na przykład WMenu PREMIUM albo Foodyo, i porównaj limity zamówień.

Masz już kasę GoPOS. Sprawdź moduł GoOrder, ale policz koszt przy swojej liczbie zamówień, bo tańsze pakiety mają limit 50 albo 200 zamówień.

Chcesz jednego systemu na salę i na wynos z odbiorem osobistym. Lokamo Zamówienia łączy menu QR, zamawianie przy stoliku i zamówienia online za 149 zł brutto, bez limitu zamówień i bez opłat za SMS-y do gości.

Dopiero zaczynasz i nie masz stałych gości. Portal z prowizją nadal ma sens, bo przyprowadza nowych klientów. Własny system dołóż, gdy pojawią się goście, którzy wracają.

Ceny pochodzą z publicznych cenników dostawców. Kwoty brutto albo netto w drugiej kolumnie przeliczyliśmy sami, stosując 23 procent VAT.