Lokamo Opinie dla barberów
Więcej opinii w Google dla barbera. Karta przy fotelu, ocena w kilka sekund.
Na koniec wizyty barber podaje klientowi kartę NFC. Klient zbliża telefon, ocenia wizytę jednym dotknięciem i sam wybiera, gdzie ją opublikować. Zaraz potem może umówić kolejną wizytę przez Twój profil w Booksy.
49 zł miesięcznie Bez podawania karty płatniczej Bez umowy
Jak to działa
Od fotela do opinii w Google w trzech krokach.
Najłatwiej poprosić o opinię wtedy, gdy klient ogląda efekt w lustrze. Karta zamienia tę prośbę w jeden gest: bez tłumaczenia, gdzie kliknąć, i bez szukania salonu w Mapach.
- 01
Barber podaje kartę
Przy fotelu albo przy płatności. Klient zbliża telefon do karty, dotyka powiadomienia i ekran oceny otwiera się w przeglądarce. Bez instalowania aplikacji.
- 02
Klient ocenia wizytę
Widzi logo salonu i pytanie „Jak oceniasz wizytę?”, a w szablonie „Z osobą” także zdjęcie i imię barbera, który go obsługiwał. Wystarczy dotknąć gwiazdki, bez zakładania konta.
- 03
Sam wybiera, gdzie ją opublikować
Opinia w Google, kolejna wizyta w Booksy albo Twój Instagram. Uwagi może też zostawić prywatnie, w Twojej skrzynce w panelu.
Po ocenie
Opinia w Google, a zaraz potem kolejny termin.
Po ocenie klient widzi przyciski, które ustawisz w panelu. Dla barbera Lokamo podpowiada trzy: opinię w Google, kolejną wizytę w Booksy i profil na Instagramie.
Google · opinia
Napisz opinię na Google
Główny przycisk otwiera stronę Google z opinią o Twoim salonie. Klient pisze ją swoimi słowami.
Booksy · rezerwacja
Umów kolejną wizytę
Przycisk prowadzi do Twojego profilu w Booksy, gdzie klient sam wybiera termin. To link, nie integracja: Lokamo nie łączy się z kalendarzem Booksy i nie widzi Twoich rezerwacji.
Instagram · profil
Obserwuj nas
Link do profilu salonu na Instagramie, dla klientów, którzy chcą śledzić Twoje kolejne prace.
Ustawienia dla barbera
Pytanie i powody oceny ułożone pod barbershop.
Wybierasz branżę „Barber”, a Lokamo podpowiada pytanie na ekranie oceny, powody niższej oceny i przyciski po ocenie. Zapisujesz je jednym kliknięciem, a każdy tekst możesz potem zmienić. Klient z telefonem po angielsku, niemiecku czy ukraińsku widzi pytanie i powody w swoim języku (ekran oceny ma 8 języków), dopóki nie wpiszesz własnych.
ZrzutPodpowiedzi dla branży „Barber” w ustawieniach. Sama zmiana branży nie nadpisuje pytania ani powodów, które już zmieniłeś.
- Pytanie
- „Jak oceniasz wizytę?”
- Powody niższej oceny
- Punktualność, efekt strzyżenia, atmosfera, czystość, cena
- Przyciski po ocenie
- Google (opinia), Booksy (rezerwacja), Instagram
Prywatna wiadomość do Ciebie.
Klient może też napisać prywatnie: zaznacza, co nie zagrało, opisuje sytuację i, jeśli chce odpowiedzi, zostawia e-mail albo telefon. Wiadomość trafia do Twojej skrzynki w panelu, więc możesz odpisać, póki klient pamięta wizytę.
Powody nie szukają winnego, tylko pomagają klientowi nazwać, co nie zagrało: punktualność, efekt strzyżenia, atmosfera, czystość albo cena.
Zespół
Każdy barber ma swoją kartę. Ty widzisz, kto zbiera opinie.
Kartę przypisujesz do osoby w panelu, nie w druku. Wejścia, oceny i opinie z karty liczą się na barbera, który ją wtedy miał.
ZrzutZespół w firmie pokazowej: ranking z ostatnich 30 dni i ustawienia wyników dla zespołu.
Zmiana grafiku bez dodruku.
Ktoś przychodzi tylko na popołudnia albo odchodzi z salonu? Wybierasz w panelu inną osobę dla tej samej karty. Adres zapisany na karcie się nie zmienia, więc karta działa dalej.
Komunikat w panelu po zmianieOd teraz Kuba zbiera oceny z nośnika „Karta 07”. Marek zachowuje swoje wyniki, także z wizyt rozpoczętych przed zmianą.
Ranking zespołu
Osoby ułożone według liczby opinii i średniej z ostatnich 30 dni. Przy małej próbie panel zaznacza, że pozycja niewiele znaczy.
Wyniki zostają przy osobie
Każde wejście zapisuje, kto wtedy miał kartę. Zmiana w trakcie dnia nie przepisuje wyników na kolejnego barbera.
Bez imienia na karcie
Karta jest uniwersalna, imię barbera jest na kopercie i w panelu. Dzięki temu kartę można przekazać bez dodruku.
Portal pracownika
Każdy barber widzi swoje wyniki. Tylko swoje.
Gdy włączysz portal wyników, barber loguje się na lokamo.pl/moje-opinie sześciocyfrowym kodem z maila, bez hasła. Widzi, ilu klientów oceniło jego wizyty, jaką ma średnią i ilu z nich przeszło dalej do Google.
Prywatność
Bez treści opinii i danych klientów
Portal pokazuje liczby: opinie, średnią, wejścia z własnych kart i przejścia do Google. Nie pokazuje treści opinii, danych klientów, innych osób ani rozliczeń.
Ranking
Miejsce w zespole, jeśli tego chcesz
Osobnym przełącznikiem decydujesz, czy barber zobaczy swoją pozycję w zespole. Bez nazwisk innych osób.
Dostęp
Dostęp nadajesz Ty
Włączasz go wybranym osobom na ich adres e-mail. Kto nie ma dostępu, nie zaloguje się do wyników.
Gdzie położyć
Fotel, recepcja, witryna. Każde miejsce liczy się osobno.
Każda karta i każda naklejka to osobny nośnik z własnym licznikiem wejść, ocen i opinii. W panelu widzisz, które miejsce działa, a które warto przestawić.
Karta NFC
Przy fotelu
Barber podaje kartę na koniec wizyty, gdy klient ogląda efekt w lustrze. Karta przypisana do osoby liczy wyniki tego barbera.
Karta albo naklejka QR
Na recepcji
Gdy klient płaci przy ladzie, karta może leżeć obok terminala, a naklejka z kodem QR wisieć przy kasie.
Naklejka QR
Na drzwiach i witrynie
Kod, który klient mija przy wyjściu. Prowadzi do tego samego ekranu oceny, a w panelu liczy się jako osobne miejsce.
Nie każdy telefon odczyta kartę NFC. Dlatego przy fotelu albo na recepcji warto mieć też naklejkę z kodem QR. Klient skanuje ją aparatem i trafia na ten sam ekran oceny.
Cennik
49 zł miesięcznie. Karty i naklejki kupujesz raz.
Opinie działają samodzielnie, bez innych modułów Lokamo. Zakładasz konto, a pierwszy kod QR i link do oceny masz od razu po rejestracji.
Lokamo Opinie
49zł / mies.
Cena brutto, bez umowy na czas określony. Bez limitu nośników i opinii.
- Ekran oceny z logo salonu i imieniem barbera
- Prywatna skrzynka z kontaktem do klienta
- Ranking zespołu i portal wyników dla barberów
- Google, Booksy, Instagram i inne platformy do wyboru
- LokamoAI: podsumuje opinie i podpowie odpowiedź
14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej.
Karty NFC
Tyle kart, ilu barberów
Każda karta przypisana do barbera albo do całego salonu i sprawdzona telefonem przed wysyłką. 59 zł za sztukę, od 5 kart 39,80 zł, od 10 kart 34,90 zł.
Od 29,95 zł za kartę · wysyłka 15 zł, 5–7 dni roboczych
Naklejki QR
Pięć formatów, od 100 sztuk
Druk i wysyłka w cenie, pliki do samodzielnego druku za darmo.
Naklejki od 39,36 zł za 100 szt.
Pytania barberów
Nie ma tu Twojego pytania? Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.
Czy klient musi mieć konto w Booksy, żeby wystawić opinię?
Nie. Opinia trafia do Google, a przycisk Booksy to dodatkowa propozycja po ocenie: prowadzi do Twojego profilu, gdzie klient sam umawia kolejną wizytę. Lokamo nie łączy się z kalendarzem Booksy i nie widzi Twoich rezerwacji.
Mam kilku barberów na zmiany. Czy każdy potrzebuje swojej karty?
Najlepiej tak, bo karta przypisana do osoby liczy jej wejścia i opinie. Gdy zmienia się grafik, przepinasz kartę w panelu na inną osobę. Adres karty się nie zmienia, a wyniki zebrane wcześniej zostają przy osobie, która wtedy miała kartę.
Czy barberzy widzą swoje wyniki i ranking?
Ranking zespołu widzisz w panelu. Jeśli włączysz portal wyników, barber z dostępem loguje się na lokamo.pl/moje-opinie i widzi tylko swoje opinie, średnią i wejścia z własnych kart. Czy zobaczy też swoje miejsce w zespole, decydujesz osobnym przełącznikiem.
Co, jeśli telefon klienta nie odczyta karty NFC?
Nie każdy telefon odczyta kartę NFC, dlatego przy fotelu albo na recepcji warto mieć też naklejkę z kodem QR. Klient skanuje ją aparatem i trafia na ten sam ekran oceny.
Czy mogę zmienić pytanie i powody oceny?
Tak. Dla barbera Lokamo podpowiada pytanie „Jak oceniasz wizytę?” i powody niższej oceny: punktualność, efekt strzyżenia, atmosfera, czystość i cena. Każdy tekst zmienisz w ustawieniach, a sama zmiana branży nie nadpisze tego, co już ustawiłeś.
Ile kosztuje Lokamo Opinie dla barbera?
49 zł brutto miesięcznie, bez umowy na czas określony, a pierwsze 14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej. Karty NFC i naklejki kupujesz jednorazowo w sklepie w panelu: karta NFC 59 zł, od 5 kart 39,80 zł za sztukę, od 10 kart 34,90 zł, od 20 kart 29,95 zł, wysyłka kart 15 zł, a naklejki od 39,36 zł za 100 sztuk.
Czytaj dalej
Powiązane
Zacznij zbierać opinie od najbliższej wizyty.
14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej i bez umowy. Kod QR i link do oceny masz od razu po rejestracji, karty dla zespołu zamówisz w panelu.