21:30 · Po kolacji
Zadowoleni goście nie wystawiają opinii. Skróć im drogę do Google.
Lokal z dużym ruchem i niewielką liczbą opinii zwykle nie ma problemu z jakością, tylko z momentem i drogą. Prośba pada przy wyjściu, a napisanie opinii wymaga otwarcia map i szukania lokalu. Naklejka z kodem QR na stoliku skraca to do skanu i oceny.
- 49 złmiesięcznie, bez menu
- 39,36 złza 100 naklejek, od
- 0aplikacji do pobrania
Droga do opinii
Ten sam formularz Google, dwie drogi
Bez kodu5 kroków
- Mapy
- Szukanie lokalu
- Profil
- Sekcja opinii
- Formularz
Z naklejką Lokamo3 kroki
- Skan kodu
- Ocena
- Formularz Google
Koszt problemu
Każdy krok do formularza odsiewa część gości.
Opinie w Google to pierwsze, co widzi nowy gość w mapach. Ich brak rzadko wynika ze złej kuchni. Zwykle stoją za nim trzy proste przeszkody.
- 1 zdanie
- przy rachunku, w złym momencieProśba kelnera albo kartka przy wyjściu trafiają w chwilę, w której gość wstaje, płaci i myśli o wyjściu.
- 5 kroków
- do formularza bez koduMapy, wyszukanie lokalu, profil, sekcja opinii i dopiero formularz. Każdy krok odsiewa część osób, które chciały coś napisać.
- 0 uwag
- które trafiają do lokaluGość, któremu coś nie wyszło, rzadko mówi o tym przy stoliku. Bez prostego kanału lokal dowiaduje się o problemie za późno.
Jak Lokamo to rozwiązuje
Naklejka na stoliku, ocena w telefonie, opinia w Google.
Gość celuje aparatem w naklejkę, telefon rozpoznaje kod i otwiera ocenę wizyty w przeglądarce. Bez aplikacji i bez szukania lokalu w mapach. Przykład: Strefa Gastro w Gubinie zebrała 27 nowych opinii w trzy tygodnie.
- 01Skan naklejki
Aparat telefonu rozpoznaje kod QR na stoliku i pokazuje adres opinie.lokamo.pl.
- 02Ocena w przeglądarce
Gość wybiera gwiazdki w swoim języku, bez zakładania konta.
- 03Opinia w Google
Jednym dotknięciem przechodzi do formularza opinii Twojego lokalu w Google. Uwagi do lokalu trafiają do prywatnej skrzynki w panelu.
- 04Wynik w panelu
Panel pokazuje wejścia z każdego kodu, oceny i średnią, więc widzisz, które miejsce w lokalu działa najlepiej.
Poglądowa animacja: gość celuje aparatem iPhone'a w naklejkę na stoliku. Aparat rozpoznaje kod QR i pokazuje adres opinie.lokamo.pl. Po dotknięciu otwiera się Safari z oceną wizyty, gość wybiera pięć gwiazdek, a w panelu lokalu przybywa wejście z kodu i nowa ocena.
Zanim cokolwiek zmienisz
Jak sprawdzić, gdzie gubisz opinie.
Trzy kroki, które da się zrobić w tydzień, zanim zamówisz pierwszą naklejkę.
- 01
Policz, ile brakuje do celu
Kalkulator opinii Google pokaże, ile nowych ocen potrzebujesz, żeby średnia doszła do wybranego poziomu.
- 02
Sprawdź, gdzie pada prośba
Jeśli jedyną prośbą jest zdanie przy rachunku albo kartka przy wyjściu, przenieś ją na stolik, gdzie gość ma czas i wyrobione zdanie.
- 03
Mierz każdy kod osobno
Oznacz osobno kod na stoliku i przy wyjściu, a po kilku tygodniach porównaj skany i wystawione oceny. Zostaw ten, który działa.
Pytania o opinie w Google
Nie ma tu Twojego pytania? Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.
Ile opinii można realnie zebrać?
To zależy od ruchu, miejsca naklejki i momentu prośby. Warto oznaczyć osobno kod na stoliku i przy wyjściu, a potem porównać skany i wystawione oceny. Panel pokazuje wejścia i oceny z każdego kodu osobno.
Czy gość musi instalować aplikację?
Nie. Aparat telefonu rozpoznaje kod QR, a ocena otwiera się w przeglądarce. Gość nie zakłada konta w Lokamo. Do opublikowania opinii w Google potrzebne jest tylko jego konto Google.
Czy mogę dać gościom rabat za opinię?
Lepiej nie. Zasady Google nie pozwalają oferować zachęt w zamian za opinie. Wystarczy dobry moment i krótka droga do formularza.
Czy Opinie działają bez menu QR?
Tak. Plan Opinie kosztuje 49 zł miesięcznie brutto i działa samodzielnie, bez Menu QR. Naklejki zamawiasz osobno, od 100 sztuk, najmniejsze od 39,36 zł za setkę.
Skąd wziąć kod QR do opinii?
W panelu Opinii tworzysz kody dla stolików i miejsc w lokalu. Jeśli chcesz najpierw spróbować, darmowy generator QR do opinii Google tworzy kod prowadzący prosto do formularza.
Czytaj dalej
Powiązane
Więcej opinii od gości, którzy już u Ciebie są. Opinie działają też bez menu.
49 zł miesięcznie, 14 dni za darmo, bez karty płatniczej i bez umowy. Naklejki zamawiasz osobno, od 100 sztuk.