Lokamo Opinie dla restauracji
Więcej opinii w Google dla restauracji. Kelner podaje kartę razem z rachunkiem.
Gdy gość płaci, kelner kładzie obok rachunku kartę NFC. Gość zbliża telefon, ocenia wizytę jednym dotknięciem i sam wybiera, gdzie ją opisać: w Google albo na TripAdvisorze. Uwagi może zostawić prywatnie, w Twojej skrzynce.
49 zł miesięcznie Bez podawania karty płatniczej Bez umowy
Jak to działa
Od rachunku do opinii w Google w trzech krokach.
O opinię najłatwiej poprosić na koniec wizyty, gdy gość jeszcze siedzi przy stole i pamięta smak. Karta zamienia tę prośbę w jeden gest: kelner nie musi tłumaczyć, gdzie kliknąć, a gość nie szuka restauracji w Mapach.
- 01
Kelner podaje kartę
Razem z rachunkiem albo terminalem płatniczym. Gość zbliża telefon do karty, dotyka powiadomienia i ekran oceny otwiera się w przeglądarce. Bez instalowania aplikacji.
- 02
Gość ocenia wizytę
Widzi nazwę restauracji i pytanie „Jak Ci u nas było?”, a w szablonie „Z osobą” także imię i zdjęcie kelnera, który go obsługiwał. Wystarczy dotknąć gwiazdki, bez zakładania konta.
- 03
Sam wybiera, gdzie ją opisać
Opinia w Google, opinia na TripAdvisorze albo Twój Instagram. Uwagi o jedzeniu czy czasie oczekiwania może też wysłać prywatnie, do Twojej skrzynki w panelu.
Po ocenie
Google dla gości z okolicy, TripAdvisor dla turystów.
Po ocenie gość widzi przyciski, które ustawisz w panelu. Dla restauracji Lokamo podpowiada trzy: opinię w Google, opinię na TripAdvisorze i profil na Instagramie.
Google · opinia
Napisz opinię na Google
Główny przycisk otwiera stronę Google z opinią o Twojej restauracji. Gość pisze ją swoimi słowami.
TripAdvisor · opinia
Napisz opinię na TripAdvisor
Drugi przycisk prowadzi do Twojego profilu na TripAdvisorze. Przydaje się w lokalach, do których trafia wielu turystów.
Instagram · profil
Obserwuj nas
Link do profilu restauracji na Instagramie, dla gości, którzy chcą śledzić nowe dania i wydarzenia.
Sprzedajesz też przez Pyszne.pl albo Glovo? Dodasz je w zakładce Platformy jako kolejny przycisk, razem z Facebookiem czy własnym linkiem.
Ustawienia dla restauracji
Pytanie i powody oceny ułożone pod restaurację.
Wybierasz branżę „Restauracja”, a Lokamo podpowiada pytanie na ekranie oceny, powody niższej oceny i przyciski po ocenie. Zapisujesz je jednym kliknięciem, a każdy tekst możesz potem zmienić na własny.
ZrzutPodpowiedzi dla branży „Restauracja” w ustawieniach firmy pokazowej. Sama zmiana branży nie nadpisuje pytania ani powodów, które już zmieniłeś.
- Pytanie
- „Jak Ci u nas było?”
- Powody niższej oceny
- Czas oczekiwania, jakość jedzenia, obsługa, czystość, cena
- Przyciski po ocenie
- Google (opinia), TripAdvisor (opinia), Instagram
Gość z zagranicy? Ekran mówi w jego języku.
Ekran oceny ma 8 języków: włączasz te, których potrzebujesz, a telefon gościa sam wybiera właściwy. Turysta z telefonem po angielsku czy niemiecku widzi pytanie i powody z podpowiedzi dla restauracji w swoim języku, dopóki nie wpiszesz własnych tekstów.
Gdy coś nie zagrało, gość zaznacza powód, opisuje sytuację i, jeśli chce odpowiedzi, zostawia e-mail albo telefon. Wiadomość trafia do Twojej skrzynki w panelu, a zaznaczony powód widzisz po polsku, tak jak w Twoich ustawieniach.
Zespół
Każdy kelner ma swoją kartę. Ty widzisz, komu goście dziękują.
Kartę przypisujesz do osoby w panelu, nie w druku. Wejścia, oceny i opinie z karty liczą się na kelnera, który ją wtedy miał, więc po weekendzie wiesz, kto z sali najczęściej zamienia dobrą obsługę w opinię.
ZrzutZespół w firmie pokazowej: Paweł 10 opinii i średnia 4,8, Marta 7 opinii i 4,7, Ola 3 opinie i 4,3 przy małej próbie. Obok ustawienia wyników dla zespołu.
Sezon, nowy grafik, nowa osoba na sali. Bez dodruku.
Kelnerka kończy sezon albo przechodzi na weekendy? Wybierasz w panelu inną osobę dla tej samej karty. Adres zapisany na karcie się nie zmienia, więc karta działa dalej, a opinie zebrane wcześniej zostają przy poprzedniej osobie.
Komunikat w panelu po zmianieOd teraz Ola zbiera oceny z nośnika „Karta 03”. Marta zachowuje swoje wyniki, także z wizyt rozpoczętych przed zmianą.
Ranking sali
Kelnerzy ułożeni według liczby opinii i średniej z ostatnich 30 dni. Przy małej próbie panel zaznacza, że pozycja niewiele znaczy.
Wyniki zostają przy osobie
Każde wejście zapisuje, kto wtedy miał kartę. Zmiana w trakcie dnia nie przepisuje wyników na kolejnego kelnera.
Karta wspólna, gdy wolisz
Kartę w etui na rachunek możesz zostawić bez osoby. Jej wejścia i opinie liczą się wtedy dla całej restauracji.
Portal pracownika
Każdy kelner widzi swoje wyniki. Tylko swoje.
Gdy włączysz portal wyników, kelner loguje się na lokamo.pl/moje-opinie sześciocyfrowym kodem z maila, bez hasła. Widzi, ilu gości oceniło jego obsługę, jaką ma średnią i ilu z nich przeszło dalej do Google.
Prywatność
Bez treści opinii i danych gości
Portal pokazuje liczby: opinie, średnią, wejścia z własnych kart i przejścia do Google. Nie pokazuje treści opinii, danych gości, wyników innych osób ani rozliczeń.
Ranking
Miejsce w zespole, jeśli tego chcesz
Osobnym przełącznikiem decydujesz, czy kelner zobaczy swoją pozycję na sali. Bez nazwisk innych osób.
Dostęp
Dostęp nadajesz Ty
Włączasz go wybranym osobom na ich adres e-mail. Kto nie ma dostępu, nie zaloguje się do wyników.
Gdzie położyć
Rachunek, pudełko, bar. Każde miejsce liczy się osobno.
Każda karta i każda naklejka to osobny nośnik z własnym licznikiem wejść, ocen i opinii. W panelu widzisz, czy więcej opinii przynosi karta kelnera, czy kod na pudełku na wynos.
Karta NFC
Przy rachunku
Kelner podaje kartę razem z rachunkiem albo wkłada ją do etui na rachunek. Karta przypisana do osoby liczy wyniki tego kelnera.
Naklejka QR
Na pudełku na wynos
Gość skanuje kod w domu, przy jedzeniu. Na pudełko pasuje kwadrat 50 mm, a na zaklejkę pozioma naklejka 76 × 38 mm.
Karta albo naklejka QR
Przy barze i kasie
Tam, gdzie gość płaci albo odbiera zamówienie. Kwadrat 70 mm z dużym „Dziękujemy” jest czytelny z dwóch kroków.
Kod na pudełku już zbiera opinie. Strefa Gastro, kebab w Gubinie, dostała 27 nowych opinii w Google w trzy tygodnie z kodem QR na pudełku na wynos (stan na 24 września 2026). Historia Strefy Gastro
Nie każdy telefon odczyta kartę NFC. Dlatego przy barze albo na rachunku warto mieć też naklejkę z kodem QR. Gość skanuje ją aparatem i trafia na ten sam ekran oceny.
Cennik
49 zł miesięcznie. Karty i naklejki kupujesz raz.
Opinie działają samodzielnie, bez menu QR i zamówień Lokamo. Zakładasz konto, a pierwszy kod QR i link do oceny masz od razu po rejestracji.
Lokamo Opinie
49zł / mies.
Cena brutto, bez umowy na czas określony. Bez limitu nośników i opinii.
- Ekran oceny z nazwą restauracji i imieniem kelnera
- Prywatna skrzynka z kontaktem do gościa
- Ranking zespołu i portal wyników dla kelnerów
- Google, TripAdvisor, Instagram i inne platformy do wyboru
- LokamoAI: podsumuje opinie i podpowie odpowiedź
14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej.
Karty NFC
Tyle kart, ilu kelnerów na sali
Każda karta przypisana do kelnera albo do całej restauracji i sprawdzona telefonem przed wysyłką. 59 zł za sztukę, od 5 kart 39,80 zł, od 10 kart 34,90 zł.
Od 29,95 zł za kartę · wysyłka 15 zł, 5–7 dni roboczych
Naklejki QR
Pięć formatów, od 100 sztuk
Na rachunek, pudełko na wynos i bar. Druk i wysyłka w cenie, pliki do samodzielnego druku za darmo.
Naklejki od 39,36 zł za 100 szt.
Pytania restauratorów
Nie ma tu Twojego pytania? Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.
Czy gość musi instalować aplikację albo zakładać konto?
Nie. Ekran oceny otwiera się w przeglądarce telefonu, a do samej oceny nie trzeba ani aplikacji, ani konta. Konto Google jest potrzebne dopiero wtedy, gdy gość zdecyduje się napisać opinię w Google.
Czy mogę zbierać opinie na TripAdvisorze, Pyszne.pl albo Glovo?
Tak. Dla restauracji Lokamo podpowiada Google, TripAdvisor i Instagram. Pyszne.pl, Glovo, Facebooka i inne platformy dodasz w zakładce Platformy, wklejając adres swojego profilu. Gość zobaczy je jako przyciski po ocenie.
Kelnerzy pracują na zmiany. Czy każdy potrzebuje swojej karty?
Karta przypisana do osoby liczy jej wejścia i opinie, więc najlepiej, żeby każdy kelner na sali miał swoją. Gdy zmienia się grafik, przepinasz kartę w panelu na inną osobę, a wyniki zebrane wcześniej zostają przy tej, która wtedy miała kartę. Kartę w etui na rachunek możesz też zostawić wspólną, dla całej restauracji.
Czy kelnerzy widzą swoje wyniki i ranking?
Ranking zespołu widzisz w panelu. Jeśli włączysz portal wyników, kelner z dostępem loguje się na lokamo.pl/moje-opinie i widzi tylko swoje opinie, średnią i wejścia z własnych kart. Czy zobaczy też swoje miejsce w zespole, decydujesz osobnym przełącznikiem.
Jak ekran oceny radzi sobie z gośćmi z zagranicy?
Ekran oceny ma 8 języków. Włączasz te, których potrzebujesz, a telefon gościa sam wybiera właściwy; gość może też zmienić język na górze ekranu. Pytanie i powody podpowiedziane dla restauracji są przetłumaczone, dopóki nie zmienisz ich na własne. Twój własny tekst zostaje w Twoim brzmieniu.
Czy LokamoAI odpowiada na opinie za mnie?
Nie samo. W panelu LokamoAI podsumuje opinie i podpowie odpowiedź, ale zapisze ją dopiero po Twoim potwierdzeniu. To Ty decydujesz, co i jak odpowiedzieć gościowi.
Co, jeśli telefon gościa nie odczyta karty NFC?
Nie każdy telefon odczyta kartę NFC, dlatego przy barze albo na rachunku warto mieć też naklejkę z kodem QR. Gość skanuje ją aparatem i trafia na ten sam ekran oceny.
Ile kosztuje Lokamo Opinie dla restauracji?
49 zł brutto miesięcznie, bez umowy na czas określony, a pierwsze 14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej. Karty NFC i naklejki kupujesz jednorazowo w sklepie w panelu: karta NFC 59 zł, od 5 kart 39,80 zł za sztukę, od 10 kart 34,90 zł, od 20 kart 29,95 zł, wysyłka kart 15 zł, a naklejki od 39,36 zł za 100 sztuk.
Czytaj dalej
Powiązane
- Całe LokamoLokamo dla restauracjiMenu QR, zamówienia przy stoliku i na wynos, ekran kuchni i opinie w jednym systemie. Ta strona opisuje tylko opinie.
- KlientStrefa Gastro: 27 opinii w trzy tygodnieKebab w Gubinie i kod QR na pudełku na wynos.
- ProduktLokamo OpinieKarty NFC, naklejki QR i panel wyników dla każdej branży.
Zacznij zbierać opinie od najbliższego rachunku.
14 dni za darmo, bez podawania karty płatniczej i bez umowy. Kod QR i link do oceny masz od razu po rejestracji, karty dla kelnerów zamówisz w panelu.